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企業內訓師團隊建設項目方案

講師:黃前鋒

好評率:90%講師等級:LV_10

天數: + -

日期:

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是否含差旅: 是否含食宿:

所屬專業領域:其他培訓師培養類

適合學員層級:中層管理者

適合學員崗位:其他

課程標簽:

課程綱要:

只有企業內部專業崗位操作者才能真正保證課程的質量、專業、效果、實戰,訓練企業內部專業崗位操作者做內部兼職培訓師,由內部培訓師來訓練企業內部需要的專業崗位員工,是當前越來越多企業經營者的共識。

    然而,在組建企業內訓師團隊的時候,眾多企業卻存在著一下的種種困惑:

企業有心組建內訓師團隊,但該如何遴選內訓師?如何對內訓師團隊進行管理與培養?

    或者,企業已經組建了內訓師團隊,但由于內訓師本身課程開發和課程講授技巧不足,學員不愛聽、講師受打擊,導致內訓師授課意愿與員工培訓積極性都隨之降低,內訓師團隊成了企業的雞肋,留之用處不大、棄之又覺可惜。

    再有,由于內訓師團隊自身課程開發能力不足,導致企業不得不花大價錢外購課程提供內訓師學習、內化,但外購課程并不一定適合企業的需要,而生搬硬套引進外部課程并不利于企業培訓體系建設。

    ······

    基于以上企業培訓管理中的困惑和難題,企業內訓師團隊特訓營以項目運作的方式,系統地為企業解決上述難題,為企業快速打造高效的內訓師團隊。

 

一、價值主張

幫助企業搭建卓有成效的內部培訓課程體系

根據企業的實際情況組建高效內訓師團隊并開發有針對性的課程,切合企業的工作實際;項目結束,即可構建起企業基礎培訓課程體系。


二、項目概述

2.1 項目目的

目的之一:幫助企業管理者掌握培訓技能、提高培訓能力,從而提高企業整體的管理能力

管理者即培訓師:“對于管理者來講,分享知識和幫助他人是他們的工作方式。“現實中的那些不善于向員工傳授知識和不善于幫助員工的管理者,通常不是優秀的管理者,而優秀的管理者幾乎無一例外的都善于與員工分享知識和善于幫助員工。換言之,企業要想其管理者都能成為優秀的管理者,就應該讓所有的管理者具有分享知識和幫助他人的能力。

目的之二:幫助企業訓練出20-30位能在企業內部講課、能獨立開發課程、能保證企業培訓持續發展的高水平講師團隊和企業培訓管理隊伍,為企業的持續發展儲備、積蓄力量

學習型組織構建:全球一流企業實踐證明,建設起一支高效能的內訓師團隊,能讓企業真正持續地積累知識、高效學習并贏得市場競爭。

目的之三:幫助企業制定、完善內部培訓制度,為企業人才梯隊建設打下堅實基礎。

2.2 項目特色

培訓+輔導、雙師教學(培訓師+輔導師)

    以任務為導向,每一項任務均輸出相應的成果,完成所有任務則建立起企業內部基礎課程體系和內訓師隊伍,項目效果可控、可見!

2.3 項目收益

項目收益一

組建內訓師團隊。通過使用內訓師團隊開展企業內部培訓,能大大減少企業外請講師授課,減少培訓費用的支出。

項目收益二

幫助內訓師設計開發出適合本企業的內訓課程。內訓師團隊是最了解企業經營情況的團體,集體智慧開發出來的課程能切合企業經營實際、解決工作中存在的問題。同時教會企業講師掌握獨立開發課程的方法和工具,能在以后沒有導師輔導的情況下獨立開發課程,大大減少對外部培訓機構的依賴程度。

項目收益三

向管理者灌輸“管理者即培訓師”的理念,并通過項目提高管理者的溝通能力、培訓能力,鍛造一支高素質的管理者團隊。

項目收益四

構建基礎培訓課程體系。通過項目的開展,集中人才、時間、資源開發,以組為單位開發8門內訓課程,構建企業內部基礎課程體系。

項目收益五

幫助企業培訓管理人員系統的掌握培訓體系的建設工作流程、方法,制定切合企業實際的內訓管理制度,同時通過項目的推進,營造企業內部學習氛圍,推進學習型組織的構建。


三、項目設計

3.1 總流程設計


項目實施概況:

總用時5.5天面授課程+1天線上輔導課程+2天成果驗收

輸出:8門課程+40名內訓師

3.2 第一階段內容設計


第一階段: 課程設計與開發

【學習目標】

1、理解課程設計與開發依據的成人心理學

2、應用需求分析工具對培訓需求進行分析

3、分解學習目標及梳理學習內容

4、對學習內容進行結構排序建模

5、依據不同的學習內容選擇相應的教學策略

6、設計一門基于本課程教學理論指導的課程

【課程內容】

導論:知原理,教學理論探究

一、理清基本概念

課程設計VS課程開發

老師的“教”VS學員的“學”

二、課程設計與開發模型

任務一:明方向,主題目標聚焦

子任務(一)選擇課程主題

1、主題的來源

2、主題選擇的三個維度

3、明確主題類型

4、設計課程名稱

【任務成果輸出】確定本次工作坊要開發的課程

工具表單:擬開發課程主題量化評估表

完成途徑:現場作業,個人思考+小組評審

子任務(二)培訓需求調研分析

1、需求調研六大方式

2、需求分析四個層面

1)企業業務經營需求-培訓目的

2)員工績效行為需求-學習目標

3)員工學習內容需求-課程內容

4)學員個性風格需求-因材施教

【任務成果輸出】課程設計藍圖-需求調研分析

工具表單:需求調研分析表

完成途徑:現場作業,團隊共創

子任務(三)培訓目標聚焦

1、學習目標的定義

2、學習目標的價值

3、學習目標的撰寫格式

【任務成果輸出】課程設計藍圖-學習目標確認

工具表單:學習目標確認與效果測試方法表

完成途徑:現場作業,個人歸納+小組評審

任務二:建模型,內容結構梳理

子任務(一)內容萃取與學習知識點分解

1、內容萃取三大方法

2、學習知識點分解

【任務成果輸出】課程設計藍圖-學習內容收集整理

工具表單:課程內容知識點收集目錄表

完成途徑:現場作業,團隊共創

子任務(二)內容分類與排序

1、學習知識點分類

2、課程總體結構

3、主體內容常用排序方式

4、大綱層次與對應的排序方式

【任務成果輸出】課程設計藍圖-結構排序

工具表單:邏輯結構設計匹配表

完成途徑:現場作業,團隊共創

子任務(三)知識點深度加工與建模

1、知識點深度加工的作用

2、知識點深度加工三大方法

【任務成果輸出】課程設計藍圖-模型設計與內容填充

工具表單:模型設計參考圖

完成途徑:現場作業,團隊共創

任務三:定策略,培訓方法設計

自然學習傳遞策略

(一)激發動機

激發學員學習動機常用方法

(二)講解新知

AGC、ASC、AHC

(三)體驗操練

1、目的、內容、活動的匹配

2、學習活動操作模型

3、五種典型學習活動組織

(四)轉化應用

【任務成果輸出】課程設計藍圖:課程內容與教學方法匹配

任務表單:課程設計與開發之教學設計表

完成途徑:現場作業+課后作業,個人設計+團隊共創

任務四:出成果,課程文件開發

課程文件類型

(一)講師手冊

1、課程大綱

2、講師講義

3、培訓教案(課時計劃)

4、培訓資源庫

(二)PPT制作

PPT的結構

PPT速成法

(三)學員手冊

【任務成果輸出】PPT版教師講義

任務表單:PPT文件

完成途徑:現場作業+課后作業

備注:現場制作課程框架,課后補充完整課程內容

任務五:重測評,全程效果評估

(一)評估類型與評估內容

(二)評估節點與控制

(三)評審團組成結構

【任務成果輸出】課程設計與開發總表

任務表單:PPT文件

完成途徑:現場作業+課后作業

備注:現場針對每一評估節點進行評估,自我評估+小組評估

3.3 第二階段內容設計


第二階段: 課程深度開發輔導

【階段目的】

對課程內容進行深度填充,讓課程更具落地價值, 完成企業業績提升或問題解決的目的

【輔導目標】

學員應用工具完成完整的課程文件包

任務一、驗收上階段開發成果

驗收課程開發系列任務的完成情況

【任務成果輸出】課程開發過程及結果評審

任務表單:課程開發結果評審表

完成途徑:線上輔導,個體完成+老師鑒定

任務二、課程文件包完整制作

講師手冊、PPT、學員手冊的完善

【任務成果輸出】完整的課程文件包

任務表單:課程文件包

完成途徑:線上輔導,小組完成本組一門課程完整的文件包


3.4 第三階段內容設計


第三階段: 課堂呈現技巧訓練

【階段目的】

建立一支經過專業訓練、具有專業授課技巧的內訓師隊伍

【學習目標】

學員基于自己開發的課程內容進行授課技巧訓練,規范授課行為

任務一:課程開發評審,逐一確認開發成果

(一)課程設計與開發表格內容評審

(二)PPT講義評審

【任務成果輸出】課程開發過程及結果評審

任務表單:課程開發結果評審表

完成途徑:現場作業,個體完成+老師鑒定

任務二:授課技巧訓練之建構主義教學,成人培訓不二法寶

(一)課程導入

三種課堂風格,你更喜歡哪種?

課堂風格背后的教學規律

學習活動:觀點交流

(二)授課風格與課堂呈現

四種授課風格

四種學習風格

授課風格與學習風格的匹配

(三)人類學習原理

1、了解培訓中的教學原理

2、教學原理應用模型

3、學習與培訓的關聯與異同

【任務成果輸出】課程總體及單元主風格設計

任務表單:課程設計與開發總表之風格匹配

完成途徑:現場作業,個體完成

任務二:授課技巧訓練之三維授課設計,讓學員尊重又喜歡

授課第一維:感性刺激

什么是感性

感性的形式

感性的語氣

授課第二維:理性執行

什么是理性

理性內容如何歸納

理性內容如何表達

授課第三維:互動強化

關于互動的理解

互動的類型

互動的節奏安排

【任務成果輸出】現場授課技巧練習成果評審

任務表單:現場練習評分表

完成途徑:現場演練,老師評審+學員相互評審

任務二:授課能力提升之授課技巧修煉,讓現場呈現更專業

(一)專業形象

形象不專業的表現

形象塑造管理學原理

職業著裝

講臺氣場塑造

(二)走場亮相

1、克服怯場技巧

緊張的表現及原因分析

克服怯場5個技巧

2、上下場的技巧

上場四步驟

下場三步驟

(三)職業表達

1、視覺型語言

肢體語言訓練

2、聽覺型語言

語音訓練、聲音訓練

3、感覺型語言

(四)活動組織

激發興趣活動的組織

體驗操練活動的組織

轉化應用活動的組織

【任務成果輸出】現場授課技巧練習成果評審

任務表單:現場練習評分表

完成途徑:現場作業,老師評審+學員相互評審

任務二:授課技巧訓練之課程整合強化,內容與呈現的匹配

(一)授課內容分類

理性講解型

技能訓練型

感性演繹型

(二)內容類型與授課技巧的匹配

理性講解型:AGC

技能訓練型:示范

感性演繹型:講故事

【任務成果輸出】每頁PPT的三維授課模型設計

任務表單:PPT講義備注欄說明

完成途徑:現場作業,個體完成


3.5 第四階段內容設計


第四階段: 項目實施成果驗收

【階段目的】

對課程內容進行深度填充,讓課程更具落地價值, 完成企業業績提升或問題解決的目的

【驗收目標】

學員應用工具完成完整的課程文件包,學員能講自己開發的課程

任務一:驗收上階段開發成果

驗收課程開發系列任務的完成情況

【任務成果輸出】課程開發過程及結果評審

任務二:學員結業評審

結合前三個階段的課程開發內容進行現場呈現,說課與講課結合

【任務成果輸出】學員授課視頻、現場匯報展示評分表

任務三:項目結束后續安排

組織內部評課制度,對培訓師每一次授課進行評估與反饋

組織“我是XX好講師”和“我有XX好課程”比賽,以賽代練

組織企業間交流活動,與其他企業的內訓師隊伍進行觀摩交流

其他補充介紹:

講師介紹:

PTT國際專業講師導師

國際高級職業培訓師(ACI-CIPL)                 

中國TTT專業十大最具價值培訓師

中國企業教育十佳專業培訓專家

中國職業經理人協會特聘講師

中國人力資源開發研究會特聘培訓師


專業背景
黃老師師范專業出身、法學專業畢業,具有多年學校教師授課經驗,對教學思想、培訓技術有深入地研究和豐富的實踐經驗。
黃老師有十余年企業管理實戰經驗,曾在大型國企擔任管理干部、培訓管理師、培訓師,知名實業集團培訓經理、管理咨詢顧問公司分公司負責人;并在國內知名高校擔任客座教授,對于企業管理培訓有較深的理論研究和豐富的實戰經驗,曾幫助多家國有企業、集團企業、中小型企業做過整體的培訓管理服務。


擅長領域


注:《FTT促動型教學活動設計與組織》系《ATLA生動有效的教學活動設計與組織》(第十一屆中國企業教育百強《十大創新課程》)升級版。

PTT/TTT/FTT與培訓管理系列課程:

《PTT國際專業講師培訓》、《TTT企業培訓師專業訓練》(中國企業培訓十佳前沿課程)、《FTT促動型學習活動設計與組織》、《CCDD企業定制內訓課程設計與開發》、《培訓管理者的培訓》


課程特色

黃老師踐行“以學員為主體”的教學設計理念,通過深入淺出的講解、促動式的活動、引導式的啟發,幫助學員學以致用;

同時,黃老師極具親和力,且幽默風趣、課程氣氛熱烈,充分吸引學員注意力全情投入課堂學習;

黃老師擅長咨詢+培訓,長期致力于企業管理問題研究與針對性解答,為企業提供具有實用價值的管理方法、工具與實戰技巧,幫助企業解決實際問題。

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